کتاب مدیریت جلد اول : مبانی و تئوری های مدیریت
نویسنده: استفان رابینز - مری کالتر
مترجم: شمس اله جعفری نیا - محمد مهدی پرهیزگار
انتشارات: گنجینه علوم انسانی
کتاب مدیریت خدمات ( استراتژی،عملیات و تکنولوژی اطلاعات )
نویسنده: جیمزای.فیتزسیمونزوموناجی.فیتزسیمونز
مترجم: دکترسیدمحمداعرابی - داوودایزدی
انتشارات: دفتر پژوهش های فرهنگی