مدیریت خدمات جلد دوم
\"بخش اول، كتاب (\"درك مفهوم خدمات\") درباره نقش، ماهیت، كیفیت و استراتژی خدمات است
نگارنده در بخش دوم با عنوان \"طراحی كسب و كار خدماتی\" دانش لازم برای اجرای موفقیت‌آمیز استراتژی‌های تدوین شده را بیان می‌كند.
مدیریت خدمات جلد دوم
| ویژگی ها | |
|---|---|
| تعداد صفحه: | 632 |
| سال چاپ: | 1401 |
| قطع: | وزیری |
| مترجم: | دکترسیدمحمداعرابی - داوودایزدی |
| ناشر: | دفتر پژوهش های فرهنگی |
| نوع جلد: | شومیز |
| نویسنده: | جیمزای.فیتزسیمونزوموناجی.فیتزسیمونز |
| برند |
دفتر پژوهش های فرهنگی
|
