مدیریت فرانت آفیس
کتاب مدیریت فرانت آفیس علی اقطایی مهرداد فرشیدی هدایت الله عبدی نشر مهکامه منتشر شده است.
فهرست مطالب :
فصل اول : مقدمه ای بر صنعت میهمان داری
فصل دوم :مدیریت فرانت آفیس ( پذیرش )
فصل سوم : ارتباط بین مدیریت فرانت آفیس و دیگر بخش ها
فصل چهارم :سیستم های مدیریت اموال
فصل پنجم : رزرواسیون میهمان
فصل ششم : ثبت مهمان
فصل هفتم : مشتری مداری
فصل هشتم : اصول خدمات و میهمان نوازی
فصل نهم : فروش در هتل
فصل دهم : رسیدگی به شکایات و بهبود خدمات
و .....
مدیریت فرانت آفیس
| ویژگی ها | |
|---|---|
| تعداد صفحه: | 352 |
| سال چاپ: | 1402 |
| قطع: | وزیری |
| ناشر: | مهکامه |
| نوع جلد: | شومیز |
| نویسنده: | علی اقطائی - مهرداد فرشیدی - هدایت الله عبدی |
| برند |
مهکامه
|
نظرات کاربران درباره مدیریت فرانت آفیس
نظری در مورد این محصول توسط کاربران ارسال نگردیده است.
اولین نفری باشید که در مورد مدیریت فرانت آفیس نظر می دهد.
