مدیریت خدمت فرهنگ مشتری مداری
خدمت به مشتری ،قدیمی ترین و در عین حال تازه ترین مساله برای هر موسسه است .
موفق ترین بازرگانان اولیه ، همچنان که رقابت پدید می آمد ، می بایستی راههای مختلفی را جستجو می کردند تا آنچه را فراهم می آورند از دیدگاه مشتریان ،متمایز و ویژه باشد.
کتاب مدیریت خدمت فرهنگ مشتری مداری به نویسندگی لاریه هاپسون - جک لوگاری - استیو مور گاتروید و ترجمه ی مهدی ایران نژاد پاریزی جنبه های گوناگون این اندیشه ی ساده را بررسی میکند و نگرشی را برای بالا بردن سطح خدمات بدان گونه که در طول سالها از راه مشارکت در تعداد زیادی از موسسات عمده پدید آمده است ارائه می دهد.
*جهت خرید کتاب فوق درفروشگاه اینترنتی رایا ثبت سفارش نمایید.
*خرید اینترنتی کتاب دانشگاهی را با بانک کتاب یکتا تجربه کنید.
9811
مدیریت خدمت فرهنگ مشتری مداری
| ویژگی ها | |
|---|---|
| مترجم: | مهدی ایران نژاد پاریزی |
| ناشر: | مدیران |
| نویسنده: | لاریه هاپسون - جک لوگاری - استیو مور گاتروید |
| برند |
نشر مدیران
|
نظرات کاربران درباره مدیریت خدمت فرهنگ مشتری مداری
نظری در مورد این محصول توسط کاربران ارسال نگردیده است.
اولین نفری باشید که در مورد مدیریت خدمت فرهنگ مشتری مداری نظر می دهد.
